Currículum
Growth Consultant
Educación
Máster en marketing digital
Neetwork Business School
Programa avanzado que proporciona una comprensión profunda de las estrategias y herramientas del marketing digital. Adquisición de conocimientos en SEO, SEM, redes sociales, analítica web, email marketing y otras disciplinas clave. Desarrollo de habilidades prácticas para diseñar, implementar y optimizar campañas de marketing digital efectivas. Exploración de las últimas tendencias y tecnologías en el campo del marketing digital para mantenerse a la vanguardia de la industria.
Certificado en Inbound Marketing
HubSpot Academy
Programa integral que brinda conocimientos prácticos y estratégicos sobre la metodología inbound. Dominio de técnicas para atraer, convertir, cerrar y deleitar clientes a través de contenido relevante y experiencias personalizadas. Desarrollo de habilidades en SEO, marketing de contenidos, redes sociales, email marketing y automatización. Implementación de estrategias inbound para generar leads de calidad, nutrir relaciones y aumentar las ventas.
Psicología
Universidad Nacional Abierta y a Distancia
La psicología basada en la evidencia es un enfoque que utiliza investigaciones científicas y datos empíricos para la práctica clínica y los tratamientos psicológicos. Aplica rigurosamente métodos científicos para evaluar la eficacia de intervenciones terapéuticas y técnicas de evaluación psicológica. Utiliza evidencia sólida y actualizada para tomar decisiones informadas en el ámbito de la psicología, garantizando la calidad y el bienestar de los pacientes. Integra investigaciones científicas con la experiencia clínica para ofrecer tratamientos eficaces y basados en datos probados.
Filosofía
Universidad Nacional Autónoma de México
Disciplina que se ocupa del análisis y la reflexión crítica sobre los fundamentos del conocimiento, la existencia, la moralidad y la realidad. Estudio profundo de las grandes preguntas filosóficas sobre la naturaleza del ser humano, la verdad, la ética y el propósito de la vida. Análisis de los argumentos y las teorías filosóficas para desarrollar un pensamiento crítico, lógico y reflexivo. Exploración de las diferentes corrientes filosóficas a lo largo de la historia y su influencia en el pensamiento contemporáneo.
Diplomado en Sociología de la Educación
Universidad Nacional Autónoma de México
Estudio de las interacciones entre la sociedad y el sistema educativo. Análisis de las influencias sociales, culturales y económicas en la educación. Examinar las desigualdades educativas, el poder y las políticas educativas. Explorar la relación entre educación y estructura social, incluyendo temas como socialización y movilidad social.
Experiencia
Growth Marketing
Taanahin
• Diseño e implemento estrategias SEO integrales, optimizando el posicionamiento orgánico y aumentando el tráfico web.
• Gestiono campañas SEM de alto rendimiento, maximizando el ROI y generando leads cualificados a través de Google Ads y plataformas similares.
• Creo y ejecuto estrategias de contenido efectivas, atrayendo y convirtiendo audiencias a través de blogs, redes sociales y email marketing.
• Implemento embudos de conversión optimizados, capturando leads de calidad y nutriéndolos a través de flujos automatizados y personalizados.
Growth Consultant
B2Chat
• Generé y ejecuté estrategias exitosas de retención y experiencia del cliente, reduciendo el churn rate en un 30%.
• Diseñé e implementé estrategias efectivas de UP-Selling, incrementando los ingresos recurrentes por cliente en un 30%.
• Negocié acuerdos comerciales exitosos, logrando aumentar la cartera de clientes.
• Asesoré a los clientes en marketing digital, implementando estrategias de SEO, SEM, Social Ads y WhatsApp API que generaron un incremento del tráfico y las conversiones en un 40%.
Inside Sales Sr.
Software & Services
• Identifiqué y capté con éxito nuevas oportunidades de negocio en LATAM y EE. UU., incrementando la base de clientes en un 50%.
• Utilicé metodologías BANT y SPIN para cualificar prospectos, logrando un aumento del 30% en la conversión de leads en ventas.
• Realicé presentaciones y demostraciones exitosas de Avaya Services, generando un aumento del 50% en las tasas de cierre.
• Promoví e implementé soluciones en la nube de Avaya, como Avaya Spaces, IP Office, CPaaS, UCaaS, CCaaS, Cloud Office y Contact Center remoto, generando un aumento general del 50% en las ventas.
Customer Success Sr.
CASIA
• Realicé una gestión efectiva de presupuestos, optimizando los recursos y reduciendo los costos en un 30%.
• Lideré el proceso de onboarding y capacitación de clientes nuevos, asegurando una rápida adopción de los productos y servicios.
• Identifiqué y desarrollé oportunidades de negocio adicionales en los clientes asignados y en nuevos clientes, incrementando los ingresos en un 40%.
• Garanticé la satisfacción del cliente mediante un seguimiento proactivo durante las etapas de venta y postventa, logrando un índice de satisfacción del cliente del 80%.